Od 26 października 2020 r. w naszym województwie został uruchomiony nowy model obsługi podatników. Załatwienie sprawy podczas bezpośredniej wizyty w urzędzie będzie możliwe po jej wcześniejszym umówieniu. Zmiany zostają wprowadzone, aby zwiększyć bezpieczeństwo i komfort podatników.

Nowy model obsługi uruchomiono pilotażowo latem tego roku w urzędach skarbowych w województwach podlaskim i wielkopolskim. 26 października usługa została wprowadzona także w województwie dolnośląskim, a docelowo obejmie urzędy skarbowe w całej Polsce.

Wizyty można umawiać już dzisiaj, a do wyboru są terminy od 9 listopada. Najprościej zrobić to przez internet. Wystarczy skorzystać z usługi „Umów wizytę w urzędzie” dostępnej TUTAJ

Na wizytę można umówić się także telefonicznie (numery telefonów można sprawdzić na stronie www urzędu skarbowego) lub podczas osobistej wizyty w urzędzie – w punkcie „Umawianie wizyt”, który znajduje się blisko wejścia. Liczymy, że możliwość umawiania wizyt przez internet ułatwi podatnikom załatwianie ich spraw. Dzięki temu, że bezpośrednio w siedzibie urzędu obsługujemy umówionych klientów, unikniemy nadmiernych kolejek oraz poprawimy komfort i bezpieczeństwo.

Możesz umówić wizytę na terminy od 9 listopada włącznie. Możesz zrobić to na 3 sposoby:

  • elektronicznie – samodzielnie umów wizytę przez formularz na stronie podatki.gov.pl
  • telefonicznie – zadzwoń do urzędu skarbowego
  • osobiście – przyjdź do punktu umawiania wizyt w urzędzie

Jak samodzielnie umówić wizytę w urzędzie skarbowym na stronie wizyta.podatki.gov.pl

  • wybierz właściwy urząd i sprawę, którą chcesz załatwić
  • wybierz datę i godzinę wizyty
  • podaj swoje dane
  • potwierdzenie terminu wizyty otrzymasz na podany adres e-mail
  • w umówionym terminie przyjdź do urzędu. Konkretne stanowisko/pokój jest wskazane w potwierdzeniu wizyty